作者：马博　2007年12月20日 15:16 来源:中国电子报 

传统互联网领域阿里巴巴等电子商务企业的巨大成功创造了电子商务时代的盛世，也使得众多企业瞄准了尚未完全成熟的移动互联网方向电子商务的机会。

电子商务的新蓝海

WAP使得依赖于缓慢网速的手机终端上网成为现实，而伴随着3G的全面商用，手机上网的速度瓶颈即将成为历史。面对着中国五亿多的手机用户和业已拓宽的无线带宽，每一个企业都有足够的理由憧憬3G时代移动电子商务的美好前景。国内外许多企业也已经以不同的方式进入中国的移动商务市场。世界知名的3G服务运营商 NTT Do Co Mo 在今年年初就通过与用友软件合资的方式进入中国移动商务市场。在12月18日用友移动的战略发布会上，用友软件股份有限公司总裁王文京表示：“移动商务是用友集团战略培植的业务，也是未来与管理软件并重的两个业务支柱之一，用友集团会将优势资源向移动商务倾斜，继续战略培植移动商务。”

百纳咨询分析师许政在接受《中国电子报》记者采访时表示，相对于传统的电子商务而言，移动电子商务具有显著的后发优势，市场潜力巨大。传统互联网由于缺乏类似运营商对内容所进行的管控，在用户注册信息和个人身份上存在着许多安全性的隐患，会对交易安全产生影响。而手机作为载体，则可以通过号码购买时的有效身份注册制度完全避开虚假信息的障碍，在最大限度上提高交易的安全性。这也使得移动电子商务交易能够更加安全、可靠。另一方面，对于企业而言，用户对于手机的随身携带性和较高的使用黏性使得企业可以更加精准地对目标客户进行营销推广和服务关怀。短信营销也已经成为企业销售模式的一个新亮点。

毫无疑问，随着3G的全面商用和移动金融支付体系的日渐完善，由于现代人快速的生活节奏，移动电子商务不限地域和时间、不受固定宽带网络限制的交易方式，无疑将会带来巨大的商业机会。所以目前许多企业纷纷开发移动电子商务平台，希望在3G到来之前抢占移动电子商务这个新蓝海中的有利位置。

许政表示，结合国外的发展速度和国内增值业务发展现状，以及传统电子商务市场容量，预计2008年中国移动电子商务市场规模将达到306亿元，年复合增长率达到40.7%，2009年则有望达到500亿元。

运营商的态度是关键

赛迪顾问通信产业研究中心咨询师陈畅对《中国电子报》记者表示，移动运营商作为产业链条中最为强势的中心环节，其态度对于移动商务的发展具有决定性的作用。

用友移动相关负责人在接受《中国电子报》记者采访时，将他们与移动运营商的关系形象地比作跑车和修路。这也就是说在现有的模式下，运营商提供无线网络等移动商务的基础设备，而用友移动等企业负责商务平台的搭建和运营。

但是，移动互联网上的电子商务对于3G时代的电信运营商同样具有重大的意义。通过电子商务平台的搭建，运营商能够借此推动自身从网络基础运营服务向综合信息服务的提升。据悉，中国移动将与亚信合作推出积分有奖管理平台。在这个平台上，用户可以将积分兑换为中国移动合作伙伴的商品或服务。亚信总裁兼CEO张振清表示：“未来几年里，手机电子商务将在中国电信市场飞速发展。”

显然，仅仅是中国移动3亿多用户每年积累的奖分就将会是一股巨大的购买力。虽然在这个平台上，用户主要是以积分兑换的方式来获取商品。但是随着平台的发展而建立起来的物流体系和供应商资源，使得这个商务平台一旦转入完全的商业化运营，将会迅速成为一个实质上具有相当规模的电子商务平台。

当被问及运营商在移动电子商务市场中的作用时，陈畅告诉记者，虽然运营商具有庞大的用户群和超强的资本实力，并且在移动电子商务最为核心的支付和商业信用问题上具有相当的优势，可是运营商并不大可能完全脱离支撑服务企业直接建设运营移动电子商务平台。因为现在可供运营商选择的增值业务种类比较多，运营商并不会投入大量的人力和物力亲自运营，其主要途径还是与相关支撑企业进行合作，共同经营和维护移动商务平台。

商业模式尚待探索

就目前看来，传统互联网电子商务经过8年的历练已经具有相当规模，主要存在有B2B、B2C和C2C等商业模式。

阿里巴巴和淘宝分别在B2B和C2C领域取得了巨大的成功。但B2C领域依然缺少同等重量级的互联网企业，卓越网和当当网作为国内B2C领域的领军企业，至今还未获得赢利。

与传统互联网企业已获成功的B2B和C2C模式相比，现在移动电子商务平台似乎主要定位于B2C和 B2 B2 C 的模式。这也就是说最终的消费者者都要落到手机上网用户的身上。相对于传统互联网而言，手机的个人绑定性和传达精确性也似乎更适合于B2C模式的销售形式。根据调查，目前手机上网人群突出的特点是年轻化。年轻人作为手机上网人群的主力，其消费具有相对的随意性，愿意接受新业务和新的消费模式，这也就为移动电子商务的发展提供了较为合适的土壤。　　实际上，任何一个商品从供应商到生产商、经销商和消费者，都是无法分割的有机体，很难有真正意义上完全独立的B2B、B2C、C2C模式。业内人士表示，随着支付方式和移动电子商务市场的不断成熟，同时整合了企业与个人不同需求的 B2 B2 C 模式是必然的趋势。所以移动电子商务如果想要得到爆炸性的增长，必须吸引更多的企业用户参与进来，探索出一条适合移动电子商务模式的B2B、 B2 B2 C 与B2C相结合的商业道路。

赛迪顾问通信产业研究中心咨询师陈畅对《中国电子报》记者表示，移动电子商务的发展前景广阔，但是现在很大程度上还是停留在短信营销的模式之下。用友移动推出的“移动商街”获得了手机用户的积极响应，但是他们更多的还是着眼于3G时代客户的提前争夺和战略布局，想要在目前的发展状况下从移动电子商务中取得较大利润，似乎还比较困难。

中国人保财险电子商务部相关负责人告诉《中国电子报》记者，人保涉足电子商务已经五年的时间，相对于传统互联网领域电子商务的迅猛发展而言，手机上网购买保险受到目标客户群和上网资费等瓶颈的限制，发展相对缓慢，市场和商业模式还远未成熟。移动电子商务的爆发只有待3G、4G应用普及，带来的用户数量呈雪崩效应后才有可能逐渐形成规模。

尽管移动电子商务的价值链相对而言仍不完善，商业模式也尚未完全成熟，物流配送、产品种类、商家参与、用户习惯等与传统电子商务相比仍有差距。但无论如何，可以预见的是，随着明年我国3G时代的到来和年轻用户数量的进一步增加，手机必然将成为未来电子商务应用最为广泛的终端，而移动电子商务爆发的临界点也将会随之到来。