来源： 艾瑞咨询     　作者： 张燕玲  

　　根据iResearch艾瑞咨询最新研究的《2007-2008年中国移动增值行业发展报告》数据显示，2007年中国移动增值服务市场规模达1050亿元，同比增长20.5%。2007年政策监管力度的加大以及运营商对自消费行为的抑制使JAVA及官方WAP等业务的市场规模有所下降。

　　艾瑞咨询研究发现移动增值市场主要呈现以下特点：

　　以短信为代表的2G业务成为移动增值收入主体

　　艾瑞咨询研究发现，在各主要业务市场规模中，SMS仍是目前移动增值收入的主体。2007年SMS（含点对点）以68.2%的市场收入份额位居第一，但其他业务对SMS的分流和替代使其增长率有所下降。而非官方流量的贡献使WAP成为2007年度增长最快的业务，其市场规模为109.3亿，同比增长58.3%.此外，2007年MMS和CRBT业务市场规模增长率均超过50%，但由于MMS规模较小，其对移动增值服务整体市场规模影响较小。综合各业务发展可以看出，目前2G业务和2.5G业务市场规模比例约为8：2。

　　各类业务活跃用户发展极不平衡

　　艾瑞咨询研究发现，2007年各移动增值服务活跃用户发展极不均衡。在七大主体增值业务的用户发展中，短信用户比例最多，规模为5.03亿，CRBT用户数居其次，规模为1.2亿。2007年JAVA用户规模同比下降1.3%，仅为0.04亿。艾瑞咨询认为，过高的自消费比重使一些业务的用户质量存在潜在危机。2007年运营商对自消费管制的加强使移动增值用户规模的增长低于市场预期。

　　独立WAP的快速发展对梦网模式形成挑战

　　从2007年各季度独立WAP和官方WAP业务的比重变化可以看出，独立WAP市场规模所占比重逐渐增大。艾瑞咨询认为，独立WAP的快速发展已经对现有梦网模式形成挑战，众多独立WAP站点的出现在极大丰富WAP内容的同时，快速培育了用户的手机上网习惯。作为移动互联网未来的发展方向，独立WAP的发展和繁荣将有效拉动移动互联网的升级。此外独立WAP还将促进移动搜索、移动Blog和移动广告等新商业模式的发展。

　　艾瑞咨询建议：

　　针对中国移动增值业务发展的现状和趋势，艾瑞咨询建议：

　　细分用户需求，整合各项产品资源优势实现精准营销

　　运营商应根据用户对增值业务需求的多样性作针对性的市场细分和营销模式创新。具体可在营业厅、品牌店等实体渠道设立新业务体验专区，在公司网站、品牌网站、移动梦网、合作伙伴网站设立免费体验专区，在WAP门户、彩铃门户、IVR门户等业务门户设立免费体验专区。运营商应在把握用户行为偏好的情况下，整合各项产品资源，充分发挥各项技术产品的表现力，实现精准营销。

　　实行终端深层定制，把控渠道和零售界面

　　运营商应在利用终端定制杠杆进行业务深层定制的同时，加强对渠道和零售界面的战略合作。通过改善用户购买时对业务的体验环节，有效推动运营商对相应数据业务的推广和宣传。

　　重视用户体验，为细分用户市场提供个性化服务

　　SP应充分重视用户体验和业务运营。良好的业务流程设计和充分利用各业务平台的技术特点可以极大地改善用户体验，SP运营业务应注重利用业务界面的变化给用户带来新鲜感。在加强数据挖掘和用户行为分析的同时，加强用户需求、消费行为的研究，从而开拓细分市场，为用户提供个性化服务。

　　加强内容创新，走精品化路线

　　SP应充分意识到“内容为王”的重要性，在根据企业自身实力选择合作或者创新方式的同时，加强资源控制能力和内容创新能力。艾瑞咨询认为，只有拥有独特的内容才能赢得运营商的推广资源，才能让用户持续的定购和使用。尤其对处于WAP市场领导地位的专业SP而言，应该加强与优秀传统媒体的内容合作，提高自身的内容质量。